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청양군, 친절 마인드로 공직 신뢰도까지 향상
청양군, 친절 마인드로 공직 신뢰도까지 향상
[세종타임즈] 청양군이 친절한 공직문화 정착과 군민 만족도 향상을 위해 공무원들이 올바른 서비스 태도를 자연스럽게 익히고 실천할 수 있도록 꾸준히 노력하고 있다.
군은 변화하는 군민의 기대와 요구에 능동적으로 대응하고 전문적인 민원 응대 역량을 갖춘 행정서비스를 구현하기 위해 전 직원을 대상으로 친절 마인드 함양 교육을 지속적으로 추진할 계획이다.
우선 군 행복민원과는 매월 둘째·넷째 주 화요일에 자체교육을 정기적으로 실시하고 있다.
행복민원과 전 직원이 참여하는 이 교육은 민원 응대 기본 예절을 숙지해 일상 업무 속에서 자연스럽게 친절을 실천할 수 있도록 하는 데 초점을 맞추고 있다.
직원들의 관심도를 높이고 친절 마인드의 중요성을 환기하고자 윤여권 부군수의 특강도 실시했다.
지난 2월 18일 행복민원과 직원 대상 교육에 이어 지난 4월 22일 청양문예회관에서 신규 공무원 70명을 대상으로 특별 친절 교육을 가졌다.
이날 특강에서 윤 부군수는 공직자로서 갖춰야 할 기본자세와 친절의 의미, 실천 방법을 중점으로 교육했다.
특히 민원 응대 시 효과적인 소통 방식과 상황별 대응법을 설명하며 ‘경청의 중요성과 긍정적인 태도의 힘’을 강조해 참석자들의 공감을 이끌어 냈다.
또 신규 공무원들과의 질의응답 시간을 따로 마련해 실제 민원 응대 경험을 바탕으로 한 다양한 사례를 공유하고 의견을 나눴다.
민원인의 감정적 대응에 휘둘리기보다는 진심 어린 경청을 통해 상황을 안정적으로 이끄는 자세가 중요하다고 강조했다.
이와 함께 군은 앞으로 군수와의 간담회, 힐링교육, 악성민원 대응 교육을 통해 감정노동이 많은 민원 담당 공무원들의 정신건강을 보호하고 정서적 여유와 안정을 도모해 친절한 태도가 내재화될 수 있도록 할 계획이다.
조직 내 사기와 만족도를 높여 결과적으로 업무의 효율성과 대민 만족도 상승으로 이어지도록 한다는 것이 핵심이다.
이밖에 내부 행정망을 통해 CS자가학습 시스템을 운영하고 전문 강사를 초빙해 전 직원을 대상으로 다양한 민원 유형과 갈등 상황에 대한 대응력을 강화하는 교육을 실시할 예정이다.
교육을 통해 응대 수준을 표준화하고 공정하고 일관된 서비스를 제공하도록 한다는 방향이다.
군은 이 같은 친절 마인드 함양 교육을 통해 단순히 기본적인 예절을 익히는 것을 넘어서 변화하는 사회와 군민의 기대에 맞는 전문적인 대응 능력을 기르고 공공서비스의 신뢰도 향상으로 이어질 것으로 기대하고 있다.
군 행복민원과 김미영 과장은 “군민들의 눈높이가 계속 높아지고 있어 친절하게 말하기만으로는 부족하다”며 “교육을 통해 몸에 밴 친절한 태도와 대응 능력을 길러 나가는 한편 민원 공무원들의 심리적 안정에도 세심하게 신경쓰겠다”고 말했다.
2025-04-24
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충남교육청, ‘질문하는학교’, ‘수업나눔 이끎학교’ 운영 생각나눔자리 실시
충남교육청전경(사진=충남교육청)
[세종타임즈] 충남교육청은 24일 아산 올드밀 회의실에서 ‘질문하는 학교’, ‘수업나눔 이끎학교’ 운영 생각나눔자리를 성황리에 개최했다.
이번 자리는 두 사업에 참여하는 학교 담당자들이 모여 운영 방향 공유하고 상호 소통을 강화하기 위해 마련됐다.
이날 생각나눔자리에서 △참여 학교의 운영 계획 공유 △현장 실천 사례 나눔 등 학교 현장의 목소리를 들어보고 사업의 원활한 추진을 위한 충남교육청의 지원 체계와 성과 확산 방안도 함께 안내했다.
‘질문하는 학교’는 학생 중심의 질문 문화를 조성하고 질문을 통해 배우는 교실 수업 실현을 목표로 한다.
올해 충남에서는 총 8개 학교가 이끎학교로 지정돼 운영되며 △질문 생성 프로그램 △탐구 수업 모델 △질문 기반 연구과제 활동 등을 추진할 예정이다.
함께 운영되는 ‘수업나눔 이끎학교’는 교사 중심의 수업 혁신 문화 조성과 공동체 활성화를 위한 2025년도 신규 사업이다.
해당 학교들은 연중 수업 공개, 수업 생각나눔자리, 수업 지도 등을 자율적으로 운영하며 이를 도교육청 누리집에 공유해 다른 학교와의 연계 확산을 도모하게 된다.
김지철 교육감은 “질문이 살아 숨 쉬는 교실, 교사와 학생이 함께 성장하는 수업 문화는 미래교육의 핵심”이라며 “이번 생각나눔자리를 계기로 질문 중심 수업과 교사 전문성 공유 문화가 학교 현장에 뿌리내릴 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.
2025-04-24
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공주시, ‘2025 시민 사계절 건강걷기 챌린지’ 운영
공주시, ‘2025 시민 사계절 건강걷기 챌린지’ 운영
[세종타임즈] 공주시는 시민들이 일상 속에서 꾸준히 몸을 움직이며 건강한 생활 습관을 형성할 수 있도록 ‘2025 공주시민 사계절 걷기 챌린지’를 운영한다고 24일 밝혔다.
이번 사업은 2024년 질병관리청 지역사회 건강조사 결과 공주시의 걷기 실천율이 44.5%로 전국 중앙값인 50.3%, 충청남도 평균인 54.7%보다 낮게 나타남에 따라 시민들의 걷기 실천을 높이기 위해 마련됐다.
‘2025 공주시민 사계절 걷기 챌린지’는 계절별로 총 4회 운영되며 휴대전화 걷기 앱을 활용해 개인별 목표 걸음 수 달성과 정해진 미션 수행을 통해 참여할 수 있다.
시는 5월 가정의 달을 맞아 ‘가족 함께 걸어봄’ 챌린지를 5월 1일부터 22일까지 3주 동안 운영하며 목표 걸음 수 15만보를 달성한 참여자에게는 지역 화폐가 지급된다.
또한, 목표 걸음 수를 달성한 참여자 중 걷쥬 앱 커뮤니티 게시판에 ‘가족과 함께 걷는 인증 사진’을 올린 시민 가운데 50명을 추첨해 공주 대표 농산물인 고맛나루쌀을 제공할 계획이다.
참여 방법은 ➀스마트폰 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘걷쥬 시즌 2’ 앱 내려받기 및 회원가입 ➁공주시 공식커뮤니티 가입하기 ➂‘가족 같이 걸어 봄’ 챌린지 신청 ➃스마트 폰 소지한 상태에서 목표 걸음 수 15만보 걷기이다.
조윤상 보건소장은 “걷기 좋은 계절인 봄에 가족과 함께 걷기 실천으로 건강한 생활 습관 형성에 도움이 되길 바란다”며 “앞으로도 시민들의 건강한 생활 실천 분위기 조성을 위해 노력하겠다”고 말했다.
2025-04-24
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공주시, 제26회 장애인 한마음대회 성황리에 마쳐
공주시, 제26회 장애인 한마음대회 성황리에 마쳐
[세종타임즈] 공주시는 제43회 장애인의 날을 기념해 지난 23일 공주문예회관 대공연장에서 제26회 공주시 장애인 한마음대회를 성황리에 개최했다고 밝혔다.
이번 행사는 장애인과 비장애인이 함께 어울려 화합과 소통의 장을 마련하고 장애인의 권익 증진과 사회 참여를 독려하기 위해 기획됐다.
행사에는 최원철 시장을 비롯해 공주시의회 의원, 장애인과 가족, 일반 시민 등 500여명이 참석해 자리를 빛냈다.
‘행복을 바라봄, 일상을 담아봄, 희망을 이어봄’ 이라는 주제로 열린 이날 기념식에서는 장애인의 복지 향상과 권익 보호에 기여한 유공자들에게 표창장이 수여됐다.
이번에 수상한 인원은 장애인 권익 옹호 활동에 헌신한 시민, 복지시설 종사자 등 총 20명이다.
장원석 공주시장애인연합회 회장은 “장애인의 날을 맞아 모두가 함께 어우러지는 포용 사회의 의미를 되새기는 뜻깊은 시간이었다”며 “앞으로도 장애인의 사회 참여 확대와 편견 해소를 위해 더욱 노력하겠다”고 소감을 전했다.
최원철 시장은 “이번 행사가 장애인의 권리와 복지에 대한 인식을 높이는 계기가 되기를 바란다”며 “앞으로도 장애인의 삶의 질 향상을 위한 다양한 정책을 지속적으로 추진하겠다”고 밝혔다.
2025-04-24
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공주시, 공주소방서와 합동 안전교육 실시
공주시, 공주소방서와 합동 안전교육 실시
[세종타임즈] 공주시는 지난 23일 공주시 안전체험공원에서 공주소방서와 협력해 방문객을 대상으로 한 소방안전 및 응급처치 교육을 진행했다고 밝혔다.
이번 교육은 시민들의 안전 의식을 높이고 위급 상황에서 신속하게 대응할 수 있는 능력을 키우기 위해 마련됐으며 지역의 안전 환경 개선을 목표로 하고 있다.
교육은 세종충남어머니안전지도자회 소속 강사들과 공주소방서 소방대원이 함께 진행했으며 유치원생과 교사, 학부모 등 약 40명이 참여했다.
이번 프로그램은 소방안전 교육과 응급처치 교육 등 두 가지로 나뉘어 진행됐다.
소방안전 교육에서는 소화기 사용법, 화재 발생 시 대피 요령 등을 익힌 뒤 안전체험공원 내 소방체험동의 화재 미로에서 실제 화재 상황을 가정한 모의 훈련을 통해 화재 대응 능력을 체험할 수 있도록 구성됐다.
응급처치 교육에서는 공주소방서 소속 전문 소방대원이 직접 심폐소생술과 자동심장충격기 사용법을 시범 보였으며 참가자들은 교육용 인형을 활용해 심폐소생술을 실습하며 응급 상황 대처 능력을 길렀다.
교육에 참여한 한 시민은 “어릴 때부터 안전 교육을 받아 익숙해지면 실제 위급 상황에서도 안전하게 대처할 수 있을 것 같다”며 “아이들에게도 매우 유익한 시간이었다”고 소감을 전했다.
시는 앞으로도 매월 안전체험공원에서 공주소방서와 함께 정기적인 안전 교육을 진행할 계획이며 시민의 생명과 안전을 지키기 위한 다양한 정책을 지속해서 추진할 예정이다.
최원철 시장은 “공주소방서와의 협력을 통해 보다 전문적이고 실용적인 안전 교육이 이루어졌다”며 “앞으로도 여러 기관과의 협력을 통해 더욱 안전한 공주를 만들어 가겠다”고 말했다.
2025-04-24
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공주시, ‘농산물 꾸러미 지원사업’ 확대 시행
공주시, ‘농산물 꾸러미 지원사업’ 확대 시행
[세종타임즈] 공주시는 임산부를 대상으로 운영해오던 ‘농산물 꾸러미 지원사업’을 관내 다자녀 가구로 확대 시행한다고 24일 밝혔다.
시에 따르면, 저출산에 따른 인구 감소 문제에 적극 대응하고 지역 농산물의 판로 확대를 위해 추진해 온 이번 사업을 공주시에 주소를 둔 만 18세 미만 자녀가 셋 이상인 가구 600세대에까지 지원을 확대한다.
대상 가구에는 1인당 16만원 상당의 마일리지를 세 차례에 나누어, 총 48만원 규모로 제공한다.
시는 오는 5월 말까지 지원 대상자를 확정하고 7월부터 첫 꾸러미 배송을 시작할 예정이다.
한편 임산부를 위한 친환경 농산물 꾸러미 지원은 지난 23일부터 시작됐다.
대상은 신청일 기준 공주시에 주소를 두고 있거나 2024년 1월 1일 이후 출산한 산모로 총 100명을 선정해 다자녀 가구와 동일한 규모로 지원한다.
그동안 민간 업체에 위탁해 운영해온 이 사업은 올해부터 공주시가 직접 운영하며 친환경 농가 및 공주시 로컬푸드 인증을 받은 일반 농가를 대상으로 참여 농가를 모집해 출하 약정을 체결했다.
꾸러미에 담기는 농산물은 공주시 농특산물 직거래 장터인 ‘고맛나루장터’ 누리집의 ‘꾸러미 탭’을 통해 주문할 수 있다.
신청은 월요일부터 일요일까지 일주일 단위로 받으며 매주 수요일 농산물을 출하해 그날 저녁 8시 이전까지 배송을 완료한다.
단, 축산물은 육가공 일정으로 인해 목요일까지, 달걀은 금요일까지 별도로 신청을 받아 처리한다.
사업 지원 신청은 12월 15일까지 읍면동 행정복지센터에서 가능하며 임산부는 임신 또는 출산을 증명할 수 있는 서류와 주민등록등본을, 다자녀 가구는 가족관계등록부와 주민등록등본을 제출해야 한다.
이와 함께 시는 상반기 중 시청 직원을 대상으로 한 ‘농산물 꾸러미 배송 시범사업’도 병행해 운영할 계획이다.
직원들은 퇴근 전 고맛나루장터의 ‘공공 픽업’에서 구매한 꾸러미를 시청 본관, 농업기술센터, 보건소 등 세 곳에서 직접 받아볼 수 있다.
시는 농산물 꾸러미 지원사업을 통해 지역 농산물의 온라인 판매 기반이 한층 더 튼튼해질 것으로 기대하고 있으며 이를 통해 시민의 구매 편의와 농업인의 소득 향상이라는 두 마리 토끼를 잡을 수 있을 것으로 보고 있다.
최원철 시장은 “농산물 꾸러미 지원사업은 자녀를 키우는 가정과 지역 농산물을 생산하는 농업인 모두에게 힘이 되는 정책”이라며 “저출산 극복과 농업인 소득 증대라는 두 과제를 함께 해결할 수 있도록 적극적으로 사업을 추진하겠다”고 말했다.
2025-04-24
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공주시, ‘소상공인 화재보험료’ 최대 12만원 지원
공주시, ‘소상공인 화재보험료’ 최대 12만원 지원
[세종타임즈] 공주시는 오는 28일부터 지역 소상공인의 재산 보호와 경영 안정 도모를 위해 소상공인 화재보험료 지원사업을 시행한다고 밝혔다.
이번 사업은 그동안 전통시장에 한정되어 운영되던 화재보험료 지원 대상을 공주시 전체 소상공인으로 확대해 추진되는 것으로 화재 발생에 따른 소상공인의 피해 최소화와 회복을 위한 지원 체계를 강화하는 데 그 목적이 있다.
지원 대상은 공주시 관내에서 사업장을 운영 중이며 2025년도에 화재보험에 새로 가입하거나 갱신한 소상공인이다.
신청 업체당 화재보험료의 60%, 최대 12만원까지 지원받을 수 있다.
신청 방법 및 자세한 내용은 공주시 누리집의 ‘고시·공고’란을 통해 확인할 수 있다.
양희진 공주시 경제과장은 “소상공인들이 실제 현장에서 겪는 어려움과 개선 요구를 폭넓게 수렴해 다양한 각도에서 실효성 있는 지원이 이뤄질 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
2025-04-24
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공주시, 공주알밤명품화진흥센터 착공…밤산업 활성화 도모
공주시, 공주알밤명품화진흥센터 착공…밤산업 활성화 도모
[세종타임즈] 공주시는 지난 23일 금학생태공원 일원에서 공주알밤명품화진흥센터 착공식을 열고 본격적인 밤 산업 육성에 나선다고 밝혔다.
이날 착공식에는 최원철 시장을 비롯해 시도의원, 하헌경 공주시산림조합장, 윤상우 정안농협조합장, 밤관련 단체 및 밤가공 단체, 지역 주민 등 100여명이 참석해 센터 착공을 함께 축하했다.
공주알밤명품화진흥센터는 밤을 활용한 반가공 기반을 마련하고 밤 산업 관련 네트워크 강화와 전문 인력 양성을 위한 교육 공간 조성 등을 목적으로 건립됐다.
시는 지난 2023년부터 국비 6억 2500만원, 도비 3억 2500만원, 시비 20억 5000만원 등 총 30억원의 예산을 투입해, 금학동 산 61-2번지 일원에 부지면적 2730㎡, 연면적 497.21㎡ 규모의 지상 1층 건물을 조성했다.
센터 내부에는 실습실, 전처리실, 가공실, 포장실, 사무실 등이 들어서며 특히 지역 밤 가공업체들의 오랜 바람이었던 반가공 제품 생산 기능이 포함되어 눈길을 끈다.
최원철 시장은 “공주알밤명품화진흥센터는 밤을 활용한 전처리부터 가공, 포장, 연구까지 전 과정을 일원화해 수행할 수 있는 중심 거점이 될 것”이라며 “밤 산업의 체계적인 성장과 인재 양성을 통해 공주알밤의 경쟁력을 높이는 데 큰 도움이 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.
한편 공주시는 6차 산업과 연계한 밤 가공상품 생산지원을 통해 공주 밤 산업의 활성화에 주력하고 있으며 공주알밤센터를 통해 공주알밤과 관련 가공제품의 다양성과 우수성을 널리 알리고 홍보·판매 활동도 활발히 펼치고 있다.
특히 ‘공주알밤’은 올해 열린 ‘2025 대한민국 대표브랜드 대상’ 임산물 분야에서 다섯 번째로 대상을 수상하며 명실상부한 우리나라 대표 밤 브랜드로 자리매김하고 있다.
2025-04-24
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충남교육청, 퇴직 교원의 민간기록물 수집
충남교육청, 퇴직 교원의 민간기록물 수집
[세종타임즈] 충남교육청은 지난 18일 28년간 교단에서 제자를 가르쳐 온 퇴직 교사 정관홍씨가 직접 제작한 영어교재와 수업자료 등 총 23점의 기록물을 충남교육청 기록관에 기증했다고 밟혔다.
이번에 기증된 자료는 2001년부터 2022년까지 정관홍 교사가 수업 현장에서 활용하기 위해 자필로 작성하고 편집한 영어 교재, 문법 노트, 수업자료집 등으로 단지 오래된 책이 아니라, 학생들과 함께한 소중한 기억의 조각이자 최근 20여 년간의 영어교육 흐름을 조망할 수 있는 귀중한 자료로 단순한 교육 자료를 넘어 한국 공교육의 변화상을 담은 역사적 기록으로 주목받고 있다.
정관홍 교사는 “당시에 좋은 교재가 많고 여러 교재가 많았지만, 학생의 수준에 맞는 교재가 없다 보니, 수업을 따라오기 어려운 학생이 부지기수였다며 나 자신도 그렇게 공부를 잘한 사람이 아니었기에, 누구나 쉽게 수업에 따라올 수 있게 영어교재를 만들면 어떨까해 만든 영어교재가 23점이 됐다”며 “수십 년간의 노력이 누군가에게 도움이 되고 충남 교육의 발전에 이바지할 수 있다면 보람 있는 일이라 생각했다”고 기증의 뜻을 전했다.
한편 충청남도교육청은 도내 퇴직 교원을 비롯한 교육 관계자와 충남 도민들로부터 다양한 기록물을 기증받고 있으며 행정적·역사적 가치의 기록을 수집하고 있다.
2025-04-24
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충남교육청, 학교협동조합 운영으로 학교-지역 상생의 교육생태계 확대
충남교육청전경(사진=충남교육청)
[세종타임즈] 충남교육청은 24일 학교협동조합 운영학교의 담당자와 조합원 50여명을 대상으로 ‘학교와 지역의 상생’을 주제로 한 역량 강화 배움자리를 충남교육청교육연수원에서 개최했다.
이번 배움자리는 학교협동조합 운영에 대한 실질적인 이해를 돕고 운영 주체들의 역량을 높이기 위해 마련됐다.
참여자들은 학교급별 추진 방향 안내와 함께, 당진고등학교의 운영 사례를 공유하고 학교급별 연간 운영계획을 공유하며 학교와 지역이 상생하는 교육생태계 조성 방안을 함께 모색하는 시간을 가졌다.
충남교육청은 ‘협동조합기본법’에 근거해 2019년 7월 10일 ‘충청남도교육청 학교협동조합 지원과 육성에 관한 조례’를 제정하고 이를 바탕으로 학교협동조합을 적극 지원·육성해 왔다.
이는 민주시민교육 확대와 학생복지 증진은 물론, 교육자치 실현과 지역 사회적경제 활성화를 위한 핵심 정책으로 추진되고 있다.
2025년 현재, 충남도내 총 21개교가 교육부 인가를 받아 학교협동조합을 운영 중이며 4개교는 인가를 준비하고 있다.
운영 분야는 학교매점, 생태교육, 방과후 프로그램, 목공, 농산물 판매, 세탁 등 다양하며 이를 통해 학생 참여와 지역 협력 기반의 실천적 교육이 이뤄지고 있다.
윤표중 정책기획과장은 “우리 교육청이 타 시도보다 앞서 학교협동조합을 운영해 올 수 있었던 것은 학교 현장 담당자와 조합원 여러분의 헌신적인 노력 덕분”이라며 “학생들이 학창시절부터 사회적경제의 가치를 체득하고 민주시민으로 건강하게 성장할 수 있도록 지속적인 관심과 협력을 부탁드린다”고 밝혔다.
2025-04-24
