[세종타임즈] 충북 진천군은 14일 종합사회복지관 소극장에서 전 직원을 대상으로 ‘민선 9기 군민중심 행정역량 강화교육’을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 민선 9기 군정 운영 방향을 김명식 군수가 직원들과 직접 공유하고 군민이 체감할 수 있는 현장 중심의 행정서비스 역량을 강화하기 위해 마련됐다.

교육 프로그램은 군정 비전 공유와 행정 역량 강화 두 영역으로 나눠 진행됐다.

먼저 김명식 군수가 특강자로 직접 단상에 올라 민선 9기 군정 운영 방향과 주요 공약사항을 설명하며 직원들의 정책 이해도와 실행력을 끌어올렸다.

이어 전문교육기관 위탁을 통해 고객만족의 중요성과 민원인 중심 사고방식, 현장 밀착형 응대법 등 민원 응대 친절 교육을 병행해 실질적인 서비스 개선을 도모했다.

김명식 군수는 “앞으로 행정은 행정기관 중심의 시각에서 벗어나 군민 중심으로 사고를 전환해야 한다”며 “군민의 표면적인 요구를 넘어 실제 필요를 헤아리는 공감형 행정서비스를 실현해 나가는 것이 무엇보다 중요하다”고 말했다.

한편 군은 이번 교육을 통해 형성된 조직 내 공감대를 바탕으로 군정 전반에 걸쳐 적극 행정과 친절 문화를 지속적으로 확산해 나갈 방침이다.